Valores y ética en nuestra sociedad

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¿Qué sentido tienen estos conceptos en nuestra sociedad? Si la discusión es de valores y ética, los líderes deberían usarlos abiertamente, alentando, asesorando y entrenando constantemente a otros para que operen dentro de los estándares éticos y basados ​​en valores que expresa dicho líder. Los valores y la ética existen en la arena filosófica y, a menudo, se confunden con lo mismo. Los valores expresan cuales son tus fuente mientras que la ética demuestra «estos valores» a través del comportamiento. Sin embargo, los valores existen en un plano superior a la ética.

El Dr David J. Gyertson, escritor y teólogo en la Universidad de Asbury, comparte una visión sobre el valor y las fuentes éticas. Dice que a lo largo del desarrollo humano, hay influencias socioculturales en la familia y la tribu. En la época de la prehistoria, estos valores significaban supervivencia y familia extendida. Sin embargo, en la actualidad, tenemos una visión muy diferente de la familia y la tribu. La familia es nuclear ahora y la conexión con la familia más lejana a menudo se limita a la cena de Navidad.

Tribu, comunidad… ¿a qué te suena todo esto? Realmente se trata de gente multifacética que pertenece a pequeñas tribus de vecindario, tribus de trabajo, tribus sociales y otros. Se mueven entre tribus y se comportan de manera diferente en diferentes entornos. Si bien los valores fundamentales permanecen, los comportamientos cambian al moverse entre grupos. El ejemplo lo tenemos al interactuar ente grupos de trabajo. Considera un grupo de administradores universitarios que trabajan para satisfacer las necesidades y deseos de los solicitantes y estudiantes. Los administradores trabajan para que los solicitantes y estudiantes se sientan cómodos al ingresar a las clases. La facultad trabaja con los estudiantes dando conferencias y facilitando el crecimiento de los conocimientos de los estudiantes. El estudiante es la misma persona pero está interactuando con los diferentes elementos de la universidad.

Definición de valor y ética

El valor

El valor se ocupa de la valía, la utilidad, la virtud moral, la estética y, puede ser singular o colectivo de cada uno. Los valores son el núcleo de lo que cree una persona. En un artículo de junio de 2006 en USA Today, el lanzador de los Rockies de Colorado, Jason Jennings. le dice al reportero que los jugadores del club de béisbol persiguen el valor del carácter y el buen vivir desde la cima de la organización hasta el final. En el vestuario no se ven fotografías ni revistas pornográficas. Hay revistas de deportes, de carreras y de autos, y las biblias se ven de manera prominente en todo el vestuario. Este club cree en los valores cristianos y el comportamiento ético cristiano. Los fan del equipo dicen que nunca han escuchado las charlas agresivas habituales o ningún alarde de los jugadores entre los miembros de los Rockies. El liderazgo, en la organización de los Rockies, proporciona un alto nivel de comportamiento, tanto en el club, en el campo de juego y entre los jugadores de otros equipos. Los Rockies no son el equipo «más ganador» en las Grandes Ligas; sin embargo, muestran una ética conductual cercana a la más alta.

La ética

La ética proviene del griego ethikos, que significa surgir del hábito. La ética es un estudio de la vida, un estudio en el que descubrimos que las cosas son correctas o incorrectas o verdaderas y falsas en función de cómo las conocemos. Por lo tanto, la ética es la manifestación externa, la actuación de una creencia.

Valores versus ética

Los valores y la ética no existen por separado. Sin embargo, pueden desarrollarse de manera diferente con el tiempo. Los valores de un niño surgen de los valores de los padres. El comportamiento ético de un niño se desarrolla al observar lo que hacen los padres. La confianza en los padres crece cuando un niño ve a sus padres obedecer sus creencias (valores) a través de su ética (lo que hacen) de manera consistente. Es responsabilidad de un líder para con la organización, los trabajadores y para sí mismo no hacer menos. Los seguidores de un líder perderán confianza rápidamente si observan actitudes y comportamientos que no coinciden con los estándares y valores éticos expresados.

Los valores deben identificar o encarnar quién es un líder. Los valores son las bases sobre las que los líderes emiten juicios sobre lo que es importante. La ética identifica la brújula moral de un líder, la comprensión del líder de lo bueno y lo correcto. La ética es un conjunto de principios morales.

Los líderes deben comprometerse con los valores personales y los valores organizacionales buscando un ajuste entre ambos. Además, los líderes deben manifestar valores de una manera que deje al observador plenamente consciente del compromiso del líder.

Un líder estudia la comunidad en la que existe una organización para saber qué valora la comunidad. Otra consideración es el comportamiento ético que deja al líder cuestionando si la comunidad actúa como cree. Estas observaciones de lo que cree una comunidad y cómo se comporta, le dicen al líder el alcance del orden normativo dentro de una comunidad. Sin embargo, los líderes organizacionales deben operar en un plano superior.

Una consideración para ser líder es que para establecer un código de ética, se debe saber que la ética y los valores no deben variar en función del área en el que nos encontremos.

Melissa Ingwersen, presidenta del banco JPMorgan Chase del distrito de Ohio, apoya la base de la ética en el hogar y la escuela antes de aplicarla a los negocios. Nos dice que JPMorgan Chase no quiere comprometer a los bancos o banqueros haciendo negocios con clientes cuestionables. Por lo tanto, JPMorgan Chase selecciona a los clientes tratando cuidadosamente de mantener su reputación y la reputación de sus clientes.

¿Qué nos dice el ejemplo anterior sobre los valores y la ética en una organización? Para el banco anterior, el valor es la honestidad, la integridad y la formación del carácter de los clientes mediante la selección de clientes que tienen valores similares a los del banco. Chase Bank no compromete sus valores fundamentales en aras de obtener negocios. Otra visión de esto proporcionada por Brenda Joyner, profesora de dirección en la Universidad de Loyola en Nueva Orleans y experta en el tema, que nos habla del concepto (RSE) o Responsabilidad Social Empresarial (RSE). La RSE incluye elementos tales como actividades económicas, legales, discrecionales y éticas. Ella dice que la RSE debe existir para que se pueda manifestar en los valores del público.

Norma de trabajo: valores y ética

Como se dijo anteriormente, la ética es la manifestación exterior de los valores. En algunas organizaciones, los líderes se contentan con aceptar la ética de la responsabilidad hacia los accionistas. Aunque este fue el comportamiento generalmente aceptado en los años de auge económico, la mayoría de las empresas de larga duración reconocen que el resultado final no es una forma éticamente simbólica de participar.

Brenda Joyner relata el trabajo de Paine (ver abajo). En dicho documento se intenta poner el valor en seguir la letra de la ley versus seguir el espíritu de la ley. Si bien obedecer la letra de la ley es legal y éticamente correcto, buscar el valor más alto para obedecer el espíritu de la ley impulsa al líder a una mayor confianza, lo que reduce el cinismo y, en última instancia, agrega valor al estándar ético. El estándar ético es un líder y la estrategia y los valores de integridad de la organización son las creencias fundamentales que impulsan la estrategia. Es la diferencia entre ser legal siempre y entre los que juegan con lo «alegal» sin traspasar la barrera de lo ilegal.

Ray Coye (ver abajo), escribió en 1986, que existe la necesidad de diferenciar los valores y la ética. En su opinión, no hay valores para una organización separados de los valores colectivos de líderes y miembros. Proporciona una definición de valores como, “… sirviendo como autoridades en nombre de las cuales se toman las decisiones y se toman las medidas”. En mayor profundidad, esta definición de 1986 se basa en la actitud predominante hacia los valores y la ética considerados correctos, en ese momento (Coye, 1986).

• Un valor se elige libremente después de considerar alternativas y consecuencias.

• Debe ser reconocido, apreciado y apreciado públicamente

• Debe ser un patrón de acción consistente y repetido

Conclusión

Los valores existen en el núcleo de nuestra naturaleza; son nuestro sistema central de creencias. La ética, nuestro comportamiento, revela nuestros valores dentro de un entorno operativo. Si decimos que apreciamos (valoramos) a nuestros hijos pero nos comportamos de manera abusiva, el valor y el comportamiento ético son incongruentes. Dentro de un rol de liderazgo, lo mismo ocurre con nuestra actitud hacia los trabajadores. La historia reciente de fracasos de grandes empresas se suma al conocimiento común de cómo la codicia personal por los valores organizacionales expresados ​​arruina los negocios y, peor aún, la fe que los trabajadores tienen en los negocios y los líderes.

No todas las organizaciones son el Colorado Rockies Baseball Club, pero las tendencias comienzan con una persona, luego salta a su organización y así sucesivamente. Conviértete en un creador de tendencias.

Trabajos citados

1. Nightengale, B. (2006, 1 de junio). Los Rockies de Basball buscan el renacimiento en dos niveles. EE.UU. Hoy en día. Consultado el 20 de septiembre de 2006 en [http://www.usatoday.com/sports/baseball/nl/rockies/2006-05-30-rockies-cover_x.htm].

2. Cook, JR Entrevista: Melissa Ingwersen, Presidenta de Central OH, JPMorgan Chase Bank, NA. Liderazgo ético, Consejo de ética en economía (1,1)

3. Joyner, BE, Payne, D. y Raiborn, CA (2002, abril). Construyendo valores, ética empresarial y responsabilidad social corporativa en la organización en desarrollo. Journal of Developmental Entrepreneurship (7,1), pág. 113.

4. Coye, R. (1986, febrero) Valores individuales y ética empresarial. Revista de ética empresarial (5,1), pág. 45.

5. Watson, S. (2006). Valores personales en los negocios: cómo las empresas exitosas sustentan su éxito con valores claros. Consultado el 20 de septiembre de 2006 en [http://www.summitconsultants.co.uk/news-detail.asp?fldNewsArticles_ID=126].

6. Gyertson, DJ (2006). Marcos éticos. Presentación en Regent University DSL Residency 13 al 22 de septiembre de 2006

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